14 Tage Rückgaberecht und 90 Tage kostenloser Umtausch
Rückgabefrist überschritten?
Ist Ihre Bestellung älter als 14 Tage ? Dann ist Ihre Rückgabefrist abgelaufen. Alternativ können Sie über unser Umtauschportal einen kostenlosen Umtausch gegen andere Artikel anbieten.
Lieferung & Umtausch
Lieferung und Rückgaben
Wenn Sie vor 14:00 Uhr bestellen, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag versandt. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen.
KOSTENLOSER UMTAUSCH (1. Mal pro Bestellung):
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Wenn Sie einen Artikel aus Ihrer Bestellung umtauschen möchten, senden Sie einfach den Originalartikel zurück und geben Sie Ihren Umtauschwunsch an. Wir senden Ihnen dann die richtige Größe zu. Sollten Sie befürchten, dass der Artikel während der Bearbeitung Ihrer Rücksendung nicht verfügbar sein könnte, empfehlen wir Ihnen, die neue Bestellung umgehend aufzugeben, da unser Lagerbestand begrenzt ist (in diesem Fall müssen wir Ihnen wahrscheinlich die Versandkosten für die neue Lieferung erstatten).
Nutzen Sie bei einem Umtausch dieses Portal, um ein kostenloses Versandetikett zu erhalten:
Wenn Sie mit dem oben genannten Etikett zurücksenden und das Geld zurückerstattet bekommen möchten, werden Ihnen 40 DKK berechnet, da dies nur für den Umtausch gilt.
Ich möchte den Artikel gegen etwas umtauschen, das teurer ist als das, was ich zurücksende?
Wir senden Ihnen eine Rechnung mit einem Zahlungslink, über den Sie mit Visa-Karte, Mastercard, Mobilepay, Apple Pay und Paypal bezahlen können.
Ist der Artikel, den ich umtauschen möchte, günstiger als der Artikel, den ich zurückgeschickt habe?
Wir erstatten die Differenz automatisch auf die mit Ihrer Bestellung verknüpfte Karte zurück, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verwendet wurde.
Ich habe ein Umtauschetikett verwendet, möchte aber eine Rückerstattung für das, was ich erhalten habe?
Da wir zunächst einen kostenlosen Umtausch angeboten und sowohl die Rücksendung als auch den Neuversand übernommen haben, ist eine Rückgabe Ihrer Ware danach nicht mehr möglich. Mit dem Umtausch erlischt automatisch Ihr Rückgaberecht.
Ich habe ein Umtauschetikett verwendet, möchte es aber erneut umtauschen?
Leider können wir Ihnen nur beim ersten Umtausch einen kostenlosen Umtausch anbieten. Andernfalls können Sie Ihren Artikel gerne selbst an uns zurücksenden.